GDPR & POLITICA COOKIES
Aici gasiti informatii despre datele pe care le colectam, modul in care acest lucru va afecteaza si masurile pe care le luam pentru a asigura confidentialitatea datelor dumneavoastra.
Aceasta politica de confidentialitate se aplica tuturor serviciilor noastre pe care le gasiti pe acest site, cu exceptia cazului in care se specifica altfel.
Va rugam sa cititi si Termenii si Conditiile care descriu termenii de utilizare a produselor și serviciilor noastre.
Cine este operatorul de date?
Societatea care colecteaza si proceseaza datele este SC Crisan I. A. Alexandra PFA.
SC Crisan I. A. Alexandra PFA este persoana juridica romana, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului de pe langa Tribunalul Bucuresti sub numarul F40/1597/2018, avand CIF 34481413 si sediul social in Bucuresti, Str. Murgeni nr. 10, Bl. L25, Sc. 2, parter, ap. 17, sector 3, telefon 0728739349, email: alexandra@stillista.com.
Ce date personale colectam?
Datele personale sunt orice informatie referitoare la dumneavoastra care ne permite sa va identificam, cum ar fi: numele, adresa de email, telefon, informatii despre accesul dumneavoastra pe site-ul nostru. Putem colecta date personale de la dumneavoastră atunci cand utilizati site-ul web, cand completati un formular de inscriere/de contact sau cand va abonati la un program furnizat de noi sau la newsletter-ul pe care il trimitem.
Colectam toate aceste date in vederea functionarii optime, a furnizarii serviciilor si produselor solicitate de catre dumneavoastra, a imbunatatirii serviciilor/produselor pe care vi le oferim, pentru a putea intelege solicitarile dumneavoastra si a putea personaliza oferta serviciilor/produselor noastre.
Putem colecta următoarele categorii de informatii:
• Nume si prenume;
• Adresa de email;
• Numar de telefon;
• Adresa de livrare;
• Informatii de logare si cont: nume (username) si parola. Parola trebuie schimbata de dumneavoastra din setarile contului astfel incat sa nu mai avem acces la aceasta;
• Informatii despre utilizarea de catre dumneavoastra a site-ului nostru;
• Comunicarile pe care le faceti cu noi sau pe care le directionati catre noi prin scrisori, emailuri, servicii de chat, apeluri si retele de socializare;
• Locatia, inclusiv locatia geografica in timp real a computerului sau a dispozitivului dumneavoastra prin GPS, Bluetooth, impreună cu locatiile WI-Fi hotspot si turnul celular cu sursa de multime, daca utilizati functiile bazate pe locatie si activati Serviciile de localizare setari pe dispozitiv si pe computer;
• Date referitoare la modalitatile de plata si datele contului bancar. Tranzactiile efectuate cu SC Crisan I. A. Alexandra PFA se realizeaza prin transfer bancar sau PayPal; aceste date sunt necesare pentru achizitionarea serviciilor si produselor noastre.
Cookies
Sunt fisiere mici pe care un site sau furnizorul de servicii al acestuia le transfera la hard drive-ul care apartine computerului dumneavoastra, prin Web Browser (daca permiteti acest lucru), care permite site-urilor sau sistemelor furnizorilor de servicii sa va recunoasca browser-ul si sa capteze si sa-si aminteasca anumite informatii.
Utilizam cookies pentru a functiona si a furniza serviciile noastre, pentru a va putea imbunatati experientele, pentru a intelege modul in care serviciile noastre sunt utilizate si pentru a putea personaliza serviciile noastre in functie de nevoile dumneavoastra. Folosim cookies pentru a intelege care dintre intrebarile noastre frecvente sunt cele mai populare si pentru a va arata continutul relevant pentru serviciile noastre. In plus, este posibil sa folosim cookies pentru a va aminti alegerile dumneavoastra, cum ar fi preferintele de limba, pentru a va putea oferi o experienta mai sigura si pentru a personaliza serviciile noastre pentru dumneavoastra.
Informatiile pe care le colectam de la dumneavoastra pot fi folosite astfel:
- Pentru a va oferi un continut personalizat;
- Pentru a ne imbunatati Website-ul;
- Pentru a imbunatati serviciul de relatii cu clientii;
- Pentru a procesa tranzactii efectuate;
- Pentru a va contacta in vederea detalierii serviciilor oferite de noi sau a purtarii de discutii prealabile contractarii;
- Pentru comunicarile periodice in scop de marketing ( transmitere newsletter, materiale, articole, informatii despre produse/servicii/ viitoare) - acest lucru se va intampla doar dupa ce dumneavoastra v-ati exprimat acordul in acest sens.
Temeiul legal
Vom procesa datele dumneavoastra numai in cazul in care vom avea o baza legala pentru a face acest lucru. Aceasta baza legala va depinde de motivele care stau la baza colectarii si folosirii datelor dumneavoastra.
Gestionarea si emiterea facturii pentru vanzare se bazeaza pe obligatia legala a societatii in relatia sa cu clientii. Astfel, colectarea datelor in acest sens va avea la baza nevoia respectarii de catre noi a obligatiilor legale ce ne revin.
Consimtamantul poate reprezenta temei legal al procesarii datelor cu caracter personal in scopul gestionarii trimiterii de informatii de marketing sau in scopul contactarii detalierii serviciilor prestate de SC Crisan I. A. Alexandra PFA.
Dreptul de retragere a consimtamantului privind procesarea datelor va putea fi exercitat de catre dumneavoastra oricand.Doar persoanele cu varsta de cel puțin 18 ani pot sa-si dea consimtamantul; pentru cei sub aceasta varsta, este necesar consimtamantul parintilor sau al tutorilor legali ai copiilor.
Interesul nostru legitim consta in garantarea faptului ca site-ul nostru este sigur pentru dumneavoastra. De asemenea, acesta ne ajuta sa intelegem nevoile, asteptarile si nivelul de satisfactie al utilizatorilor nostri. Astfel, vom putea sa ne imbunatatim produsele, serviciile si marcile.
Cat timp pastram datele?
Datele dumneavoastra personale vor fi pastrate doar pentru timpul necesar indeplinirii scopului pentru care sunt prelucrate. Ulterior acestui moment al indeplinirii scopului pentru care au fost prelucrate, datele dumneavoastra personale vor fi sterse sau distruse in siguranta.
Daca datele dumneavoastra au fost obtinute in urma consimtamantului dumneavoastra in vederea contactarii pentru detalierea unui serviciu oferit de SC Crisan I. A. Alexandra PFA, datele furnizate de catre dumneavoastra vor fi sterse dupa ce va contactam, daca nu va exprimati expres consimtamantul pentru ramanerea in baza noastra de date.
De asemenea, in situatia in care datele dumneavoastra au fost obtinute in urma consimtamantului dumneavoastra expres pentru abonarea la unul dintre programele noastre sau abonarea la newsletter-ul nostru, datele vor fi sterse la momentul incetarii acestui scop sau la momentul la care dumneavoastra va retrageti consimtamantul.
In situatia in care legea ne solicita pastrarea datelor dumneavoastra pentru un anumit termen (in cazul facturii se prevede termenul de 5 ani),datele dumneavoastra vor fi sterse dupa expirarea acestui termen.
Caror destinatari le putem comunica datele dumneavoastra?
SC Crisan I. A. Alexandra PFA nu vinde, nu modifica si nu transfera datele dumneavoastra niciunei alte companii/persoane, indiferent de motiv, fara consimtamantul dumneavoastra dat in acest sens. Totusi, comunicarea unora dintre datele dumneavoastra poate fi efectuata in scopul expres al vanzarii produsului/serviciului achizitionat/solicitat.
Astfel, datele dumneavoastra pot fi comunicate urmatorilor destinatari:
- Administratii si organisme publice in cazul in care acestea le solicita in conformitate cu normele fiscale, de protectie a muncii, de siguranta sociala sau cu oricare alte reglementari aplicabile;
- Companiile insarcinate cu livrarea produsului;
- Companiile insarcinate cu procesarea platii pentru produsul/serviciul dumneavoastra ;
In toate cazurile, tertii cu care se partajeaza anumite date cu caracter personal vor dovedi in prealabil adoptarea masurilor de natura tehnica si organizatorice adecvate pentru protectia corecta a datelor dumneavoastra personale. In acest sens, mentionam faptul ca societatea noastra incheie contract cu fiecare astfel de tert si prin care se specifica expres masurile de protectie a datelor personale.
Cum protejam datele dumneavoastra personale?
Site-ul nostru utilizează tehnici de securitate a informatiei cu scopul de a evita accesul neautorizat la date si pentru a garanta confidentialitatea acestora.Dupa efectuarea oricarei tranzactii, informatiile dumneavoastra personale nu vor fi stocate pe serverele noastre. In acest sens, menționăm că avem un acord de colaborare cu platforma Stripe și PayPal pentru procesarea tuturor tranzactiilor, acord care contine si clauze de protectie a datelor dumneavoastra.
Solicitam tuturor partenerilor nostri sa dispuna de masuri tehnice si organizatorice de securitate adecvate pentru a va proteja datele personale.
Nu ne asumam raspunderea pentru pierderea de informatii cauzate de erori ale softului cu care este conceput si gazduit site-ul si nici nu raspundem pentru erorile in securitatea serverului care gazduieste site-ul.
Datele dumneavoastra pot fi transmise autoritatilor in situatia in care se impune acest lucru din punct de vedere legal.
Care sunt drepturile dumneavoastră legate de datele personale?
Aveti urmatoarele drepturi:
- Dreptul la informare: aveti dreptul sa solicitati informatii despre faptul ca detinem informatii personale despre dumneavoastra, despre ce informatii este vorba si de ce le detinem;
- Dreptul la acces: aveti dreptul de acces la informatiile dumneavoastra. Acest lucru va permite sa primiti o copie a informatiilor personale pe care le detinem despre dumneavoastra si sa verificati daca le procesam in mod legal;
- Dreptul la rectificare: aveti dreptul sa ne solicitati rectificarea informatiilor personale in cazul in care acestea sunt incorecte sau completarea lor n situatia in care sunt incomplete.
- Dreptul la limitare: aveti dreptul sa ne solicitati limitarea datelor prelucrate in situatia in care acest lucru este posibil tinand cont de scopul prelucrarii.
- Dreptul la stergere: aveti dreptul sa solicitati stergerea informatiilor dumneavoastra. Astfel puteti sa ne solicitati stergerea sau eliminarea informatiilor personale acolo unde nu avem motive intemeiate pentru a continua sa le procesam. In acelasi sens, aveti dreptul sa ne solicitati stergerea sau eliminarea datelor dumneavoastra in situatia in care v-ati exercitat dreptul de a va opune prelucrarii.
- Dreptul de a va opune prelucrarii: aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii informatiilor dumneavoastra personale in cazul in care prelucrarea are la baza un interes legitim si ceva din situatia dumneavoastra concreta va face sa aveti obiectii referitoare la prelucrarea pe acest motiv. Totodata, aveti dreptul sa faceti obiectii in cazul in care prelucram informatiile dumneavoastra in scopuri de marketing direct si nu avem consimtamantul dumneavoastra;
- Dreptul de a va opune cu privire la luarea deciziilor automate in ceea ce va priveste
- Dreptul de a solicita restrictii in ceea ce priveste procesarea informatiilor personale: aveti dreptul sa ne cereti sa suspendam procesarea datelor dumneavoastra personale in anumite cazuri.
- Dreptul la portabilitate: aveti dreptul sa primiti datele personale intr-o forma electronica structurata sau sa ne solicitati transmiterea datelor dumneavoastra unei alte parți.
- Dreptul de a va retrage consimtamantul: in situatia in care v-ati dat acordul pentru colectarea, procesarea si transferul informatiilor dumneavoastra personale, aveti dreptul de a retrage acest consimtamant in orice moment. Odata cu notificarea de retragere a consimtamantului transmisa de catre dumneavoastra, noi nu vom mai procesa informatiile dumneavoastra in scopul/scopurile pentru care l-ati retras, cu exceptia cazului in care avem alta baza legitima in acest sens.
- Dreptul de a depune o reclamatie
Pentru exercitarea oricaruia dintre drepturile anterior mentionate, va rugam sa transmiteti solicitarea dumneavoastra la adresa de mail alexandra@stillista.com . In situatia in care cererea dumneavoastra este vadit nefondata sau exagerata, este posibil sa refuzam sa dam curs cererii.
In vederea procesarii cererii dumneavoastra referitoare la drepturile pe care le aveti in legatura cu datele dumneavoastra personale se va putea solicita identificarea prin prezentarea unui act de identitate.
Link-uri exterioare
Ocazional, pe site-ul nostru putem sa includem produse si/sau servicii ale unor parti terte. Aceste site-uri ale partilor terte au politici de confidentialitate separate si independente. Astfel, va recomandam sa cititi politicile acestora de pe site-ul lor si termenii si conditiile site-ului. Nu ne asumam responsabilitatea pentru continutul si activitatile acestor site-uri conexe.
Politica noastra de confidentialitate se poate modifica ocazional iar orice modificare va va fi comunicata prin email sau printr-o notificare pe site-ul nostru.
Contact
Pentru orice intrebari legate de politica noastra de confidentialitate, ne puteti contacta folosind informatiile de mai jos:
SC Crisan I. A. Alexandra PFA
F40/1597/2018
CIF 54481413
Bucuresti, Str. Murgeni nr. 10, Bl. L25, parter, Ap. 17, sector 3
telefon : 0728739349
email: alexandra@stillista.com
POLITICA COOKIES
Acest website foloseste cookie-uri in vederea furnizarii unei experiente de navigare mult mai buna si servicii adaptate nevoilor si intereselor fiecarui vizitator in parte.
Cookie-urile joaca un rol important in facilitarea accesului si livrarii serviciilor de care un utilizator beneficiaza prin accesarea unui site, ca de exemplu:
- Personalizarea anumitor setari precum cea referitoare la limba in care este vizualizat site-ul;
- Feedback pentru detinatorul site-ului, care ne arata modul in care este utilizat site-ul astfel incat sa putem sa il facem mai accesibil pentru dumneavoastra, mai eficient si sa imbunatatim intreaga experienta pe care o aveti accesand site-ul nostru;
- Imbunatatesc eficienta publicitatii online.
Prezenta Politica privind fisierele cookie-urile se aplica tuturor utilizatorilor prezentului site, iar informatiile prezentate in continuare au ca scop informarea utilizatorilor acestei pagini de internet cu privire la plasarea, utilizarea si administrarea cookie-urilor de catre SC Crisan I. A. Alexandra PFA in contextul navigarii utilizatorului pe aceasta pagina de internet.
Ce sunt cookie-urile?
Modulul cookie este un fisier text mic pe care un site il salveaza in computerul sau dispozitivul dumneavoastra mobil, atunci cand accesati site-ul nostru. Datorita acestor cookie-uri, site-ul poate sa retina pe o perioada de timp actiunile si preferintele dumneavoastra. Astfel, dumneavoastra nu mai sunteti nevoit sa le reintroduceti ori de cate ori reveniti la site. Durata de existenta a unui cookie este determinata. Tehnic, doar web-server-ul care a trimis acel cookie il poate accesa din nou in momentul in care utilizatorul se intoarce pe site-ul asociat web-serverului respectiv.
Cookie-urile nu solicita informatii cu caracter personal pentru a putea fi utilizate si nici nu pot identifica personal utilizatorii de internet.
Exista 2 mari categorii de cookie-uri:
1. Cookie-uri de sesiune: această categorie de cookie-uri este stocata temporar in dosarul de cookie-uri al browserului web folosit astfel incat acesta sa le memoreze pana cand utilizatorul isi încheie sesiunea, respectiv acesta iese de pe website-ul respectiv sau inchide fereastra browserului.
2. Cookie-uri persistente: aceasta categorie de cookie-uri este stocata pe hard-drive-ul unui computer sau echipament si, in general, depinde de durata de viata prestabilita pentru cookie. Aceasta categorie de cookie le includ si pe cele plasate de un alt website decat cel vizitat de utilizatori la momentul respectiv. Acestea din urma sunt cunoscute sub denumirea de „third party cookies” (cookie-uri plasate de terti) si pot fi folosite in mod anonim pentru a memora interesele unui utilizator in vederea livrarii de publicitate cat mai relevante pentru utilizatori.
Cookie-urile contin informatii care fac legatura intre browser-ul utilizatorului si un web-server – website. Atunci cand un browser acceseaza din nou un website, acesta din urma poate citi informatia deja stocata si poate reactiona in consecinta. Prin aceste lucruri, cookie-urile asigura user-ilor o experienta placuta de navigare si ne ajuta pe noi sa oferim servicii conforme cu preferintele utilizatorilor nostri – in materie de confidentialitate online, optiunile privind limba site-ului, cosuri de cumparaturi sau publicitate relevanta.
Durata de viata a unui cookie poate varia semnificativ in functie de scopul pentru care acesta a fost plasat; unele cookie-uri sunt folosite pentru o singura sesiune si nu mai sunt retinute odata ce utilizatorul a parasit website-ul, alte cookie-uri sunt retinute si refolosite de fiecare data cand un utilizator revine pe website.
Dumneavoastra,iîn calitate de utilizator al unui website, puteti sa stergeti in orice moment cookie-urile, prin intermediul setarilor browserului pe care il folositi.
Anumite sectiuni de continut de pe site-ul nostru pot fi furnizate prin intermediul unor terte parti. Aceste terte parti pot plasa, de asemenea, cookie-uri prin intermediul site-ul nostru, acestea purtand denumirea de „third party cookie”. Acesti terti trebuie sa respecte si ei legea in vigoare si politicile de confidentialitate ale acestui site.
Cum sunt folosite cookie-urile de catre acest site?
a. Cookie-uri de performanță
Acestea memoreaza preferintele celui care utilizeaza site-ul astfel incat nu mai este necesara o noua setare a preferintelor in cazul revizitarii site-ului (ex. setari ale volumului pentru video player);
b. Cookie-uri de analiza a utilizatorilor
Aceste cookie-uri ne anunta daca si de cate ori ati mai vizitat site-ul nostru in trecut (folosite doar in scopuri statistice);
c. Cookie-uri pentru geo targett-ing;
Aceste cookie-uri ne ajuta sa stim tara de provenienta a celui care vizualizeaza site-ul.
d. Cookie-uri pentru înregistrare
Atunci cand dumneavoastra va inregistrati pe acest site, in contul dumneavoastra, se genereaza cookie-uri care memoreaza acest demers. Astfel se va putea asocia orice comentariu postat pe site cu username-ul contului folosit. Atunci cand nu selectati optiunea „pastreaza-ma inregistrat”, cookie-urile acestea se vor sterge automat la momentul la care parasiti site-ul.
e. Cookie-uri pentru publicitate
Aceste cookie-uri permit aflarea vizualizarii de catre cel care viziteaza site-ul a unei reclame online, tipul acesteia si timpul scurs de la momentul vizualizarii respectivului mesaj publicitar. Astfel, aceste cookie-uri sunt folosite pentru targetarea publicitatii online. Ele sunt anonime si stocheaza informatii doar cu privire la continutul vizualizat, nu si despre utilizatori. Putem folosi cookie-uri apartinand unei terte parti pentru a arata, de exemplu, reclame de interes pentru utilizatori. Totodata, putem sa setam cookie-uri anonime si prin alte site-uri pe care avem publicitate. Primindu-le, noi le putem folosi pentru a va recunoaste ca vizitator al acelui site daca ulterior veti vizita site-ul nostru si va vom putea livra publicitate bazata pe aceasta informatie.
f. Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate
Este posibil ca o parte din publicitatea pe care o gasiti pe acest site sa apartina unor terte parti. Unele dintre aceste parti folosesc propriile cookie-uri anonime pentru a analiza cat de mult utilizatorii au fost expusi unui mesaj publicitar sau pentru a vedea cate persoane au fost expuse de mai multe ori la aceeasi reclama.
Companiile care genereaza aceste cookie-uri au propriile politici de confidentialitate, iar acest site nu are acces pentru a citi sau scrie aceste cookie-uri. Cookie-urile partilor terte pot fi folosite pentru a va arata publicitatea targetata si pe alte site-uri, bazandu-se pe navigarea dumneavoastra pe acest site.
g. Alte cookie-uri ale tertelor parti
Pe unele site-uri, tertii pot seta propriile cookie-uri anonime, in scopul de a urmari succesul unei aplicatii sau pentru a customiza o aplicatie. Datorita modului de utilizare, acest site nu va putea accesa aceste cookie-uri, la fel cum tertele parti nu pot accesa cookie-urile detinute de acest site.
De exemplu, atunci cand dumneavoastra distribuiti un articol sau un alt material folosind butonul pentru retelele sociale aflat pe acest site, acea retea sociala va inregistra activitatea dumneavoastra.
Ce tip de informatii sunt stocate si accesate prin intermediul cookie-urilor?
Cookie-urile pastreaza informatii intr-un fisier text de mici dimensiuni care permit unui website sa recunoasca un browser. Web serverul- site-ul va recunoaste browserul de pe care a fost accesat pana in momentul in care cookie-ul expira sau este sters. Cookie-ul stocheaza informatii importante care imbunatatesc experienta pe care dumneavoastra o aveti navigand pe internet, ca de exemplu: setarile limbii in care se doreste accesarea unui site, pastrarea unui user logat in contul de webmail, pastrarea produselor in cosul de cumparaturi.
Atunci cand refuzati sau dezactivati cookie-uri, nu inseamna ca nu veti mai primi publicitate online, ci doar ca aceasta nu va mai fi conforma cu nevoile si preferintele evidentiate de comportamentul dumneavoastra atunci cand navigati.
Securitate si Confidentialitate
Cookie-urile NU sunt virusi, deci nu afecteaza dispozitivul de pe care navigati pe un site. In general, browserele au integrate setari de confidentialitate care furnizeaza diferite nivele de acceptare a cookie-urilor, perioada de valabilitate si stergere automata dupa ce utilizatorul a vizitat un anumit site. Protectia datelor dumneavoastra personale este extrem de importanta pentru noi si este un drept pe care fiecare utilizator al internetului il are. In acest sens, noi depunem toate eforturile pentru ca datele dumneavoastra personale sa fie protejate.